Γιατί οι Απευθείας Κρατήσεις Είναι Κρίσιμες
Τα OTAs (Booking.com, Expedia, κ.λπ.) χρεώνουν προμήθειες 15-25% σε κάθε κράτηση. Για ένα ξενοδοχείο με μέσο τζίρο €200.000, αυτό σημαίνει €30.000-€50.000 τον χρόνο σε προμήθειες.
1. Δημιουργήστε το Δικό σας Booking Engine
Αντί να βασίζεστε αποκλειστικά στα OTAs, επενδύστε σε ένα δικό σας σύστημα κρατήσεων στο website σας.
Πλεονεκτήματα:
- Μηδενικές προμήθειες σε κάθε κράτηση
- Πλήρης έλεγχος της εμπειρίας του επισκέπτη
- Data ownership — γνωρίζετε τους πελάτες σας
2. Προσφέρετε Best Price Guarantee
Βεβαιωθείτε ότι η τιμή στο website σας είναι πάντα η καλύτερη. Χρησιμοποιήστε:
- Εκπτώσεις αποκλειστικά για direct bookings
- Δωρεάν extras (πρωινό, late checkout, upgrade)
- Loyalty programs για επαναλαμβανόμενους πελάτες
3. Εφαρμόστε Hotel SEO
Φροντίστε να εμφανίζεστε στις πρώτες θέσεις όταν κάποιος ψάχνει "ξενοδοχείο στη Σαντορίνη". Βασικά βήματα:
- Ενημερώστε το Google My Business profile σας
- Ζητήστε αξιολογήσεις από ευχαριστημένους επισκέπτες
- Χρησιμοποιήστε τοπικές λέξεις-κλειδιά στο website σας
4. Χρησιμοποιήστε Social Media Strategically
Το Instagram και το Facebook είναι πολύτιμα εργαλεία για ξενοδοχεία:
- Ανεβάστε ελκυστικές φωτογραφίες δωματίων και χώρων
- Δημιουργήστε stories με offers
- Χρησιμοποιήστε Instagram Reels για virtual tours
5. Email Marketing & Retargeting
Κρατήστε τους πελάτες σας engaged:
- Newsletter με seasonal offers
- Retargeting ads σε όσους επισκέφθηκαν το site σας
- Post-stay emails για repeat bookings
Συμπέρασμα
Η αύξηση των απευθείας κρατήσεων δεν χρειάζεται τεράστιο budget. Χρειάζεται στρατηγική, συνέπεια και τα σωστά εργαλεία. Η Nifty O.E. μπορεί να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.